Toimitustavat


  • MyPack Postnord 8,00e    

PostNordin MyPack-pakettipalvelu toimittaa tilauksesi nopeasti ja turvallisesti lähimpään noutopisteeseesi.

Noutopisteitä on 700 Suomen Lähikaupan liikeessä (Valintatalo, Siwa, Euromarket) sekä 400 Matkahuollon toimipistessä.

Etsi noutopiste

Lisätietoa Postnordin sivuilla. (linkki)


  • DPD-paketti Postnord 10,00e    

PostNord toimittaa tilaamasi DPD-paketin kotiovellesi maanantaista perjantaihin klo 8-16. Toimitamme lähetyksiä myös iltaisin klo 16.30-21 Helsinkiin (pl. postinumerot 00190 ja 00890), Espooseen, Vantaalle, Kauniaisiin sekä Keravalle ja Tuusulaan (04200-04360).

- Jos vastaanottajaa ei tavoiteta yritetään lähetystä toimittaa kerran. Mikäli vastaanottaja ei ole paikalla, lähetys palautuu terminaaliimme ja kuljettaja jättää ilmoituksen vastaanottajan postilaatikkoon. Vastaanottaja voi sopia uudesta toimitusyrityksestä ilmoituksessa olevien ohjeiden mukaisesti.

Toimitusvaihtoehtoja ovat:

• Uusi toimituspäivä

• Uusi toimitusosoite

• Toimitus valtakirjalla

• Nouto terminaalistamme.

Lähetystä säilytetään 7 vuorokautta terminaalissamme, jonka jälkeen se palautetaan lähettäjälle.


Seuraa lähetystäsi

Lisätietoa Postnordin sivuilla. (linkki)


  • Nouto 0e   

Tuotteet ovat noudettavissa myös toimipisteestämme Kairatie 8 65350 Vaasa



Myyntialue

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle.


Palautukset

Ostaja on velvollinen tekemään palautuksen viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivää paketin vastaanottamisesta. Muussa tapauksessa myyjä katsoo ostajan hyväksyvän tilauksen eikä ota palautusta vastaan. Palautettavat tuotteet pitää olla alkuperäisessä pakkauksessa, käyttämättöminä, ehjinä ja alkuperäisen pakkauksen tulee olla vastaavassa kunnossa kuin se oli ennen pakkauksen avaamista.

Palautusoikeus ei koske asiakkaiden toiveiden mukaisesti valmistettuja tuotteita.

Viallisen tuotteen palautus
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta myynti@painotalovarteva.fi, tai puhelimella numerosta 06-319 8900. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Painotalo Varteva Oy ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu Painotalo Vartevan Oy:n kanssa. Painotalo Varteva Oy ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Valitettavasti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta aina ei paketit onnistu kulkemaan ehjänä perille.
Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa / vastaanotettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus. Ota myös yhteys Painotalo Vartevaan, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. 


Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta myynti@painotalovarteva.fi
- Puhelimella numerosta 06-3198900


Tietosuojaseloste 14.05.2018

Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot

Painotalo Varteva Oy (y-tunnus: 2509748-6 )

Kairatie 8

65350 Vaasa

myynti@painotalovarteva.fi

Mitä tietoja minusta kerätään?

Asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asioidessa käytetty kieli, asioidessa käytetty valuutta.
Yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi, y-tunnus ja alv-tunnus.

Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, kuten tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa.

Mihin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja käytetään:

  • Asiakassuhteen hoitamiseen 

  • Tilauksen toimitukseen ja käsittelyyn, sekä arkistointiin 

  • Tilastollisiin tarkoituksiin 

  • Markkinointi tarkoituksiin 

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu.

Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.

Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.

Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Luovutamme henkilötietoja logistiikka ja maksupalvelu yhteistyökumppaneille, verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi.

Asiakkaan oikeudet Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet:

  • Tarkistusoikeus 

  • Oikaisuoikeus 

  • Oikeus peruuttaa suostumus 

  • Poisto-oikeus